close
最近發生一些鳥事，搞得心情欠佳。
1 修車
上次滑雪遇到大風雪，車子被雪鍊刮壞了，原以為我們車子保了全險，修車應該由保險給付，結果一問之下 deductible 是 750 元 -- 也就是說，修車費用在 750 元以下就請自掏腰包，超過的部份才由保險公司給付。而且保險經紀人還好心告訴我們：『如果車子從「無事故」變成「有事故記錄」，保費要調漲 65% 噢。』蝦密~~ 這和搶劫也差不多了吧…
後來，修車廠估價約一千多塊，動用保險絕對不划算，所以我們只好摸摸鼻子乖乖付帳以維持愛車的「貞操」。
（修車廠老闆說兩片鋼板換新要 3000 塊大洋，媽呀這台車全新的也只要兩萬耶，土匪啊~）
（所以大概要像某人撞到鹿車頭全毀那種大條的，保險才有用吧？）
（開保險公司好像很好賺的樣子......）
2 醫療保險
我是F2(學生眷屬)身份，沒有所謂的 "雇主" 幫我保險，所以就跟著夫夫投保與學校合作的保險公司 - BlueCross，一季的保費 900 美金，非常昂貴。今年春季開學第一天我就生病看醫生，在保險生效之前，花了三百塊錢自費拿藥。三個月後，也就是上個禮拜，終於拿到了保險公司給付的醫療費用，結果竟然 co-pay 要兩百三十元！什麼是 co-pay 呢？維基字典有詳細的說明，意義就類似車子保險的 deductible 啦，也類似台灣健保的「自付額」。不過…維基字典說：co-pay is often only a small portion of the actual cost of the medical service，乖乖，我們的自付額會不會太高啦？230/300 ~= 80%，那我保這個貴得要死的險要幹嘛？？？
打電話去保險公司詢問，他們說我投保的這個方案就是要付 100% 藥費，保險公司只出 negotiation fee，意思是說他們向藥商殺價，買藥品有打折，賣給我們算我們賺到…這搞什麼東西啊！有人這樣得了便宜還賣乖的嗎？！
夫夫跑了好幾趟，昨天終於弄清楚，原來這個醫療險的 co-pay 是算年度的。我保的這個是一年 350 元，超過的部份保險公司就會付了。所以我如果斷手斷腳開個刀生小孩什麼的，就會『划算』了......
（我還是打算換一家保險公司...畢竟一個月300元實在太貴了）
3 租車
前陣子去洛杉磯出差，出發前照例上網預約租車，結果發現一天只要 18 塊美金！趕快訂下來，喜孜孜地以為賺到了。結果出發的早晨，租車公司反常地打電話來確認我是否會準時拿車？我當然說會啊，一邊想說奇怪為什麼以前租了好幾次也沒問過。
到了 LAX，飛機有一點點延遲，我一下飛機就打電話給租車公司說我要晚15分鐘才能出機場，結果服務員竟然說：『你遲到了，所以費率就變了喔。』蝦密！從來沒有這一條規定吧？！我以前也都隨便抓一個時間預約，有時候晚一小時到也是照樣租給我、沒有漲價啊！為什麼為什麼為什麼？？我在機場很大聲地用破爛英文和租車公司吵架，因為他竟然說要漲成兩倍（$34/Day），簡直太過份了。
不過最後我還是敗給了自己的破爛英文，決定不再吵下去。阿Q一點，反正出差費是公司出，就算公司倒楣囉。 >"<
出差回來之後，我還是很生氣，寫了好幾封信去抱怨，語氣愈來愈強硬，但是沒有任何回應。他們的 customer service 大概是虛設的吧。所以我也只能在這邊哀哀叫，請大家不要去 Rent4Less 租車。（好沒力的抗議方式）
4-1 網路購物 之 前奏曲
夫夫在網路上買了一台電鋼琴【註1】，線上付款之後，商店回應說信用卡地址不符，付款失敗。一開始我們還緊張兮兮以為被騙錢了，但是上網路銀行查看，果然沒有請款資料。
夫夫猜想會不會是商店根本沒有存貨，硬要騙我們付錢然後故意說失敗、好爭取調貨時間？因為網路上那家商店的唯一負面評語就是 "騙客戶說有存貨但還是東搞西搞一個月才拿到"。
於是我們打電話問銀行，銀行說的確有一筆請款不成功。咦？那為什麼會不成功呢？地址不符是什麼意思？銀行：『your billing address is "mission street"....』等一下！我們家什麼時候跑去 mission street 了？銀行：『oh, it looks like the bank's address...』蝦密！最好是可以笨成這樣…沒事把我們家的地址改成銀行地址幹嘛啊！銀行：『We are sorry about that. Maybe you can change the paying address to "mission street" and then it should work.』........................這種笨話也說得出來....我們都聽得目瞪口呆了。
4-2 網路購物 之 二部曲
好不容易搞定付款事宜，店家也說鋼琴已經寄出來了，給了我們 tracking number 好查詢寄送進度。
奇怪的是，當我們連上快遞網站，卻只有兩件小包裹，分別是 3 磅和11磅。電鋼琴不是四五十公斤嗎？
夫夫再度打電話詢問店家：你們真的寄出來了嗎？為什麼重量不對呢？店員的回答很妙：『我我我，我們並沒有告訴快遞公司我們寄的內容是什麼啊！你怎麼知道不是鋼琴呢？』『因為重量太輕了啊』『我我我，我們又沒有告訴快遞公司我們寄的東西有多重，他們怎麼知道多重呢？』 ------> 至此，相信你也會同意這個對話很難再進行下去。跟這種腦筋不太靈光的傢伙打交道，講再多也是白搭。
昨天，包裹送來了，果然只有輕輕兩包：一包是耳機、一包是鋼琴椅。這下子我們真的生氣了，打電話去大罵：『你們不是說有寄出來嗎？貨呢？這是很重要的東西，我要送人的禮物，不能遲到的！如果知道今天不能送到，我根本不會向你訂貨！』<----- 故意這樣說的。
店家：『呃，我們沒有辦法保證今天一定會到......我們不可能向您保證這個的。』 <---- 明明就有，現在開始牽拖！
夫夫：『那為什麼你說已經寄出來，卻只有寄出配件？琴呢？』
店家：『呃，這個...快遞公司是不收鋼琴這麼重的東西的，所以是另外的卡車貨運。應該快送到了啦，現在才四點，他們送到七點，你可以再等看看...』
夫夫：『我整天在家等你們寄的亂七八糟包裹不用做別的事嗎？等個屁！』<----- 最後三個字不如何譯成英文所以只有幹在心裡。
第二天，店家經理親自打電話來忙不迭地道歉：『呃，我們昨天向貨運行查詢，結果是貨運行弄丟了包裹…我們已經重新寄出，用最快的快遞，禮拜一一定寄到。』好脾氣的夫夫聽到這裡就決定不再罵他，不過我還是覺得他一定是在唬爛。貨運行怎麼可能搞丟幾十公斤的東西？從德州運來經過沙漠被蒸發了嗎？店家怎麼可能只賣出兩千元的商品卻願意花幾百塊錢寄出 overnight package？
我還是覺得這家店就像網路評語說的：明明沒貨硬說有貨，然後想盡方法騙客戶說物品怎麼會東搞西搞還送不到您手上。好吧，只好把這煩人的事兒當連續劇看吧，看老闆禮拜一又要怎麼誆我們。（強烈懷疑陳水扁有在這家貨運行當過學徒……）
5 航空包裹
紹剛來美國玩耍，在網路上買了一套卡卡頌要帶回台灣。奇怪我選的明明是 3-5 天寄達，卻偏偏拖了 10 天，我前腳才送紹剛離開，UPS 後腳就送到了。真是~@#$%&*?!…
隔幾天我拿去學校的郵局，幫紹剛寄回台灣，說好了寄 priority 航空包裹（7-10 天抵達），結果寄了一個月還沒消息。翻出郵寄存根聯上網查詢寄送進度：Your item left US from Oakland on March 22, 2007. 喂喂喂！跑去奧克蘭幹嘛啊！而且為什麼拖了一個月才剛離開美國啊？
想了半天終於想到：媽啊不會是寄成海陸了吧？拿出存根聯仔細一瞧，可惡還真的勾錯了，死美國人大笨蛋，稱斤論兩的跟我收了 60 塊美金，結果勾錯了？！馬的一定要討回公道…
哼！等著看好了，死郵局和死琴行老闆，禮拜一是吧？好，禮拜一，我一定要好好出一口鳥氣！
【註1】也不是說這兒樂器行沒得買，只是加州的稅賦太重，從某些免稅的州進口就省了將近 10%。
【註2】剛剛發現，"美國人大笨蛋" 這個標題我已經寫過一篇了....果然大笨蛋就是大笨蛋啊...生活了半年還是得到一樣的結論...
1 修車
上次滑雪遇到大風雪，車子被雪鍊刮壞了，原以為我們車子保了全險，修車應該由保險給付，結果一問之下 deductible 是 750 元 -- 也就是說，修車費用在 750 元以下就請自掏腰包，超過的部份才由保險公司給付。而且保險經紀人還好心告訴我們：『如果車子從「無事故」變成「有事故記錄」，保費要調漲 65% 噢。』蝦密~~ 這和搶劫也差不多了吧…
後來，修車廠估價約一千多塊，動用保險絕對不划算，所以我們只好摸摸鼻子乖乖付帳以維持愛車的「貞操」。
（修車廠老闆說兩片鋼板換新要 3000 塊大洋，媽呀這台車全新的也只要兩萬耶，土匪啊~）
（所以大概要像某人撞到鹿車頭全毀那種大條的，保險才有用吧？）
（開保險公司好像很好賺的樣子......）
2 醫療保險
我是F2(學生眷屬)身份，沒有所謂的 "雇主" 幫我保險，所以就跟著夫夫投保與學校合作的保險公司 - BlueCross，一季的保費 900 美金，非常昂貴。今年春季開學第一天我就生病看醫生，在保險生效之前，花了三百塊錢自費拿藥。三個月後，也就是上個禮拜，終於拿到了保險公司給付的醫療費用，結果竟然 co-pay 要兩百三十元！什麼是 co-pay 呢？維基字典有詳細的說明，意義就類似車子保險的 deductible 啦，也類似台灣健保的「自付額」。不過…維基字典說：co-pay is often only a small portion of the actual cost of the medical service，乖乖，我們的自付額會不會太高啦？230/300 ~= 80%，那我保這個貴得要死的險要幹嘛？？？
打電話去保險公司詢問，他們說我投保的這個方案就是要付 100% 藥費，保險公司只出 negotiation fee，意思是說他們向藥商殺價，買藥品有打折，賣給我們算我們賺到…這搞什麼東西啊！有人這樣得了便宜還賣乖的嗎？！
夫夫跑了好幾趟，昨天終於弄清楚，原來這個醫療險的 co-pay 是算年度的。我保的這個是一年 350 元，超過的部份保險公司就會付了。所以我如果斷手斷腳開個刀生小孩什麼的，就會『划算』了......
（我還是打算換一家保險公司...畢竟一個月300元實在太貴了）
3 租車
前陣子去洛杉磯出差，出發前照例上網預約租車，結果發現一天只要 18 塊美金！趕快訂下來，喜孜孜地以為賺到了。結果出發的早晨，租車公司反常地打電話來確認我是否會準時拿車？我當然說會啊，一邊想說奇怪為什麼以前租了好幾次也沒問過。
到了 LAX，飛機有一點點延遲，我一下飛機就打電話給租車公司說我要晚15分鐘才能出機場，結果服務員竟然說：『你遲到了，所以費率就變了喔。』蝦密！從來沒有這一條規定吧？！我以前也都隨便抓一個時間預約，有時候晚一小時到也是照樣租給我、沒有漲價啊！為什麼為什麼為什麼？？我在機場很大聲地用破爛英文和租車公司吵架，因為他竟然說要漲成兩倍（$34/Day），簡直太過份了。
不過最後我還是敗給了自己的破爛英文，決定不再吵下去。阿Q一點，反正出差費是公司出，就算公司倒楣囉。 >"<
出差回來之後，我還是很生氣，寫了好幾封信去抱怨，語氣愈來愈強硬，但是沒有任何回應。他們的 customer service 大概是虛設的吧。所以我也只能在這邊哀哀叫，請大家不要去 Rent4Less 租車。（好沒力的抗議方式）
4-1 網路購物 之 前奏曲
夫夫在網路上買了一台電鋼琴【註1】，線上付款之後，商店回應說信用卡地址不符，付款失敗。一開始我們還緊張兮兮以為被騙錢了，但是上網路銀行查看，果然沒有請款資料。
夫夫猜想會不會是商店根本沒有存貨，硬要騙我們付錢然後故意說失敗、好爭取調貨時間？因為網路上那家商店的唯一負面評語就是 "騙客戶說有存貨但還是東搞西搞一個月才拿到"。
於是我們打電話問銀行，銀行說的確有一筆請款不成功。咦？那為什麼會不成功呢？地址不符是什麼意思？銀行：『your billing address is "mission street"....』等一下！我們家什麼時候跑去 mission street 了？銀行：『oh, it looks like the bank's address...』蝦密！最好是可以笨成這樣…沒事把我們家的地址改成銀行地址幹嘛啊！銀行：『We are sorry about that. Maybe you can change the paying address to "mission street" and then it should work.』........................這種笨話也說得出來....我們都聽得目瞪口呆了。
4-2 網路購物 之 二部曲
好不容易搞定付款事宜，店家也說鋼琴已經寄出來了，給了我們 tracking number 好查詢寄送進度。
奇怪的是，當我們連上快遞網站，卻只有兩件小包裹，分別是 3 磅和11磅。電鋼琴不是四五十公斤嗎？
夫夫再度打電話詢問店家：你們真的寄出來了嗎？為什麼重量不對呢？店員的回答很妙：『我我我，我們並沒有告訴快遞公司我們寄的內容是什麼啊！你怎麼知道不是鋼琴呢？』『因為重量太輕了啊』『我我我，我們又沒有告訴快遞公司我們寄的東西有多重，他們怎麼知道多重呢？』 ------> 至此，相信你也會同意這個對話很難再進行下去。跟這種腦筋不太靈光的傢伙打交道，講再多也是白搭。
昨天，包裹送來了，果然只有輕輕兩包：一包是耳機、一包是鋼琴椅。這下子我們真的生氣了，打電話去大罵：『你們不是說有寄出來嗎？貨呢？這是很重要的東西，我要送人的禮物，不能遲到的！如果知道今天不能送到，我根本不會向你訂貨！』<----- 故意這樣說的。
店家：『呃，我們沒有辦法保證今天一定會到......我們不可能向您保證這個的。』 <---- 明明就有，現在開始牽拖！
夫夫：『那為什麼你說已經寄出來，卻只有寄出配件？琴呢？』
店家：『呃，這個...快遞公司是不收鋼琴這麼重的東西的，所以是另外的卡車貨運。應該快送到了啦，現在才四點，他們送到七點，你可以再等看看...』
夫夫：『我整天在家等你們寄的亂七八糟包裹不用做別的事嗎？等個屁！』<----- 最後三個字不如何譯成英文所以只有幹在心裡。
第二天，店家經理親自打電話來忙不迭地道歉：『呃，我們昨天向貨運行查詢，結果是貨運行弄丟了包裹…我們已經重新寄出，用最快的快遞，禮拜一一定寄到。』好脾氣的夫夫聽到這裡就決定不再罵他，不過我還是覺得他一定是在唬爛。貨運行怎麼可能搞丟幾十公斤的東西？從德州運來經過沙漠被蒸發了嗎？店家怎麼可能只賣出兩千元的商品卻願意花幾百塊錢寄出 overnight package？
我還是覺得這家店就像網路評語說的：明明沒貨硬說有貨，然後想盡方法騙客戶說物品怎麼會東搞西搞還送不到您手上。好吧，只好把這煩人的事兒當連續劇看吧，看老闆禮拜一又要怎麼誆我們。（強烈懷疑陳水扁有在這家貨運行當過學徒……）
5 航空包裹
紹剛來美國玩耍，在網路上買了一套卡卡頌要帶回台灣。奇怪我選的明明是 3-5 天寄達，卻偏偏拖了 10 天，我前腳才送紹剛離開，UPS 後腳就送到了。真是~@#$%&*?!…
隔幾天我拿去學校的郵局，幫紹剛寄回台灣，說好了寄 priority 航空包裹（7-10 天抵達），結果寄了一個月還沒消息。翻出郵寄存根聯上網查詢寄送進度：Your item left US from Oakland on March 22, 2007. 喂喂喂！跑去奧克蘭幹嘛啊！而且為什麼拖了一個月才剛離開美國啊？
想了半天終於想到：媽啊不會是寄成海陸了吧？拿出存根聯仔細一瞧，可惡還真的勾錯了，死美國人大笨蛋，稱斤論兩的跟我收了 60 塊美金，結果勾錯了？！馬的一定要討回公道…
哼！等著看好了，死郵局和死琴行老闆，禮拜一是吧？好，禮拜一，我一定要好好出一口鳥氣！
【註1】也不是說這兒樂器行沒得買，只是加州的稅賦太重，從某些免稅的州進口就省了將近 10%。
【註2】剛剛發現，"美國人大笨蛋" 這個標題我已經寫過一篇了....果然大笨蛋就是大笨蛋啊...生活了半年還是得到一樣的結論...
全站熱搜
留言列表
